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Pedra di Sorte
(Rosangela Batista Antiqueira)
Twitter: @Roantiqueira
CNPJ: 19.856.881/0001-75
Atendimento ao cliente: +55 11 97377-7720 de Segunda à Sexta-feira das 9h às 17h - Exceto Feriados
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ENTREGA

Como é feito o envio do pedido?

A Pedra di Sorte envia seus produtos para todo o Brasil devidamente embalados. Oferecemos aos nossos clientes duas formas de envio através dos Correios: Encomenda Expressa (SEDEX) e Encomenda Normal (PAC) para todas as regiões do Brasil.

Como calculo e qual o valor do frete?

O valor das tarifas cobradas pelos Correios varia de acordo com as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega. Quando um produto é adicionado ao Carrinho de Compras através do botão Comprar, você irá notar que é possível calcular o frete para sua cidade. Basta escolher uma das formas de envio, digitar seu CEP (sem hífen ou pontos) e automaticamente o valor do frete será calculado.

Prazo de entrega

Após a confirmação do pagamento, a postagem será feita em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após a postagem, seu pedido será entregue em seu endereço de acordo com os prazos dos Correios. Eventuais atrasos na entrega não serão de responsabilidade da Pedra di Sorte.

Rastreando a entrega do meu pedido

Para rastrear seu pedido, você deverá utilizar o código de rastreamento enviado pela Pedra di Sorte após a postagem. Você deverá acessar o site dos correios para fazer a consulta usando este código.

Agendamento da entrega

Não há possibilidade de agendar a entrega, uma vez que este é um serviço prestado pelos Correios que possui rotina e roteiros próprios.

Tentativas de entrega

Os correios farão 3 tentativas de entrega em horários e dias diferentes. Caso não consigam fazer a entrega, a encomenda retornará à Pedra di Sorte que entrará em contato com o cliente assim que recebê-la. As despesas com o novo frete de envio serão pagos pelo cliente.

Alteração do endereço de entrega

Para sua segurança, após o pedido ser concluído não será possível a alteração do endereço de entrega.

Informações importantes

• As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento de um frete.
• O prazo de envio de sua encomenda inicia-se a partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira.
• Os prazos de envio dos produtos podem ser alterados em função de finais de semana e feriados.
• É importante o preenchimento correto do endereço de entrega para o cumprimento do prazo estimado pelos Correios.
• Após efetivarmos a remessa de seu pedido, informamos via e-mail o número do objeto de sua encomenda, para que você possa acompanhar o andamento da entrega de seus produtos. De posse deste número, você poderá acompanhar sua encomenda pela Internet clicando aquipara saber a exata posição de sua remessa até ela ser entregue no endereço informado em seu cadastro.

 
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